AGB
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht, Retouren
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gerichtsstand
11. Salvatorische Klausel
12. Anbieterkennzeichnung
1. Geltungsbereich
Die Webseiten www.sana-shop.at und www.barfussland.at richten sich ausschliesslich an Konsumenten in Österreich. Für Bestellungen und Anliegen betreffend die Schweiz udn Liechtenstein besuchen Sie bitte unsere Webseiten www.sana-x.ch und www.leguano-shop.ch .
Für alle Lieferungen von sana-x GmbH - sana-shop.at an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschließlich zu den nachstehenden Bedingungen, die für den Inhalt des Vertrages allein maßgebend sind. Mit der Bestellung erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an. Abweichungen hiervon müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Die Bedingungen gelten für dieses Geschäft und auch für alle späteren Geschäfte ohne nochmalige Vereinbarung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
sana-x GmbH - sana-shop.at
Hermenweg 9
5103 Möriken
CH-400.4.026.382-0
UID: CHE-112.285.873
(ATU 68343401)
Inhaber: Manfred Kammerer
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr von 9:00h bis 12:00h unter der Telefonnummer 0041 - 62 893 04 52, unter 0043 (0)55 725 700 93 sowie per E-Mail unter info@sana-shop.at.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung an uns übertragen wurde. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.
3.3 Der Kaufvertrag kommt dann zustande, wenn wir Ihnen die bestellte Ware zusenden. Sollte unsere Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
3.4 Bestellungen, welche über das Internet abgegeben werden, sind rechtsverbindlich und ohne schriftliche Bestätigung wirksam. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht, Retouren, Umtausch
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
In jedem Retouren-Fall ist vorgängig mit uns Kontakt aufzunehmen (via E-Mail an info(ät)sana-x.ch). Wir werden den von Ihnen gestellten Antrag prüfen und Ihnen bei berechtigter Reklamation per E-Mail eine entsprechende Freigabe zur Rücksendung erteilen.
Ungebrauchte Artikel im Originalzustand können in der Originalverpackung innert 14 Tagen umgetauscht werden. Das Porto für die Rücksendung geht zu Lasten des Käufers. Die Rücknahme wird verweigert, wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind, die Ware ohne vorgängige Freigabe und Originalverpackung zurück geschickt wird oder durch den Transport beschädigt wurde.
Einzelne Produkte sind aus vom Umtausch ausgeschlossen (z.B. Trinkflaschen aus hygienischen Gründen, Sonderanfertigungen wie z.B. Arubas ESD-antistatik). Dies ist beim jeweiligen Produkt vermerkt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
E-Mail: info@sana-shop.at oder Fax: 0041 - 62 893 04 51
sana-x GmbH - sana-shop.at, CH-5103 Möriken
(Achtung dies ist NICHT die Retourenadresse!)
Spätestens zeitglich mit dem Widerruf ist die Ware zu retournieren.
Retourenadresse: Paketretouren sind an folgende Adresse zu richten: sana-shop.at, Paketfach DVL 1, Am Güterbahnhof, A-6965 Wolfurt
Weitere Details zu Reklamation, Umtausch und Retouren finden Sie hier.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Nicht zurück gewährt werden Versandkosten und eventuelle Zahlungkosten (z.B. Paypal oder Kreditkartengebühren) soweit diese nicht durch den Zahlungsabwickler zurück erstattet werden. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Ware muss innerhalb von 14 Tage nach Ausspruch des Widerrufes retourniert werden. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die unter 6.2 aufgeführten Waren.
6.2 Die auf den Produktseiten aufgeführten Artikel der Kategorie "Hörgerätebatterien" exportieren wir aus der Schweiz. Sendungen bis zu einem Warenwert von 22 Euro sind abgabenfrei, dh. es fällt keine Einfuhrumsatzsteuer an. Die Preisangaben dieser Artikel sind Endpreise ohne Mehrwertsteuer. Wir liefern diese Artikel nur in abgabefreien Mengen. Abweichungen hiervon sind angegeben.
6.3 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreich.
7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2-5 Werktage
7.3 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Wir sind bemüht die Lieferverfügbarkeit, wie sie im Shop dargestellt ist, einzuhalten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die tatsächlichen Lieferfristen ggf. abweichen können. Diesfalls informieren wir Sie umgehend. Bei längeren Lieferfristen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
8. Zahlung
8.1 Für die Zahlung stehen wie unter "Versand & Zahlung" aufgeführt folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Vorkasse mittels Überweisung auf unser Bankkonto
- Lieferung auf Rechnung mit Überweisung nach Erhalt der Ware. Die Details werden beim Besstellprozess angezeigt.
8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" überweisen Sie den gesamten Rechnungsbetrag ohne Abzüge auf unser Bankkonto. Wir liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sollte eine Lieferung nach Zahlungseingang nicht möglich sein, werden wir den gezahlten Betrag nach Rücksprache mit Ihnen wieder auf Ihr Konto zurück überweisen.
8.4 Bei Lieferung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, monatliche Mahngebühren und Zinsen zu verrechnen sowie Ihren kompletten offenen Saldo sofort fällig zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen Kosten eines beauftragten Inkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.
Im Allgemeinen verrechnen wir folgende Mahngebühren:
- 1. Mahnung: 2 Euro
- 2. Mahnung: 6 Euro zzgl. 4% Zinsen auf den Mahnbetrag ab dem 30. Tag nach Versand an Sie
- ab der dritten Mahnung: jeweils plus 6 Euro pro weitere Mahnstufe zzgl. Zinsen
Wir beahlten uns vor, statt der dritten Mahnung die Forderung ins Inkasso zu geben.
Sie stimmen zu, dass wir bei Lieferung auf offene Rechnung berechtigt sind, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an einen Dienstleister zu übermitteln, um Informationen über die Bonität einzuholen.
8.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9.2 Bei Zahlungsverzug des Käufers sind wir zur Rücknahme der Ware berechtigt und der Käufer zur Herausgabe verpflichtet. Die Geltendmachung des Eigentumsvorhalts sowie die Pfändung des Liefergegenstandes durch uns gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag .
10. Gerichtsstand
Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist der Gerichtsstand am Sitz der sana-X GmbH.
11. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam und/oder undurchführbar, so bleiben die übrigen Bestimmungen gleichwohl wirksam. Anstelle der undurchführbaren und/oder unwirksamen Bestimmungen gilt eine ihrem wirtschaftlichen Zweck am Nächsten kommende, gültige Bestimmung als vereinbart.
12. Anbieterkennzeichnung
sana-x GmbH, Hermenweg 9, CH-5103 Möriken
Geschäftsführer: Dipl. Kfm. Univ. Manfred Kammerer
Handelsregister: CH-400.4.026.382-0
UID: CHE-112.285.873
weitere Informationen:
- Impressum
Guter Einkauf garantiert. Als Mitglied des schweizerischen Versandhandel garantieren wir für einen guten Einkauf - in Österreich, Liechtenstein und in der Schweiz.
Seriosität und hohe Kundenzufriedenheit sind uns wichtig.
Über Geschenk- und Gewinnspiel-Aktionen kann aus organisatorischen Gründen keine Anfrage per Telefon oder per E-Mail beantwortet werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.